They actually have already feathers which you cannot see on these pictures but I’ll add more / newer pictures when I’m back from Shanghai over the weekend.

One day (Aug 6th), we had to clean up the balcony, so I put them in the bath tub with lots of water and cleaned up the balcony. It seems, they were tired and also had a bit of a cold. So I spent hours with them inside (see picture), caring and warming them up.

My wife drove to a supermarket (and let me tell you this: It’s near impossible to find an open supermarket in Germany at 22:30) to get some camomile tea, which we read, would help.

In fact, she found an open supermarket at the “Reeperbahn” and bought some camomile tea there. Yes, in the aftermath, we now know that camomile tea really helps ducks with a cold. When you look closer at one of the ducklings lying on me in a towel, you see that her nose was “leaking” (I don’t know how to say it in english). Anyhow, camomile tea helped and next day they were feeling good again. Actually, the one you can see on the picture was even sneezing. But after keeping them warm and giving them camomile tea, everything was over.

Now, 3 weeks from today, we’ll need to bring them to the Alster and let them go … I’m pretty sure it will be a tough time since I really bonded with them… those little, nerving, waking-me-up-at-five-o’clock, loud, … sweet ducklings - it is a strange experience to see them growing in your hands… feeding them, taking care of them, really feeling sad when they don’t feel good…

BTW: The single-duckling pictures are photos of “Tick” (Huey), as we can now definitely identify them… He (or she) is the most robust, strong. “Trick” (Louie) is the fastest growing with respect to feathers and “Track” (Dewey) is the smallest one of them. Trick and Track (Louie and Dewey) are also the two most cuddly, i.e. they really want to cuddle with me. Huey doesn’t, he/she is mostly running away, except when I have him/her in a towel lying on me (like in the picture below).

Funny thing: Since the door to the balcony is a glass door, they can look inside. When I pass the door, they (all three of them) immediately come to the door and start calling for me (”feeeep”). When I open the door, they immediately run away to eat and drink - as long as I stand there and they can see me with the open door. When I close (or even hint at closing) the door, they come back immediately at the door calling for me again..

Anyway, have fun with the pictures below

Bei uns, d.h. hier:

View Larger Map

Ich habe dann mal einige Video-Aufnahmen gemacht, die ich bei Youtube uploade.

Übrigens kann man meine YouTube-Videos alle unter meinem Channel finden. Hier sind die Tango-Videos. Viel Spass beim Zuschauen:

I also created a stream at Flickr so you can follow the pictures directly from that stream. Have fun…

Our neighbours above us had a duck breeding on their balcony. Since we have a flat “hanging” over a harbor (difficult to explain, check out the home page of our house) below our apartment/flat is the harbor in Hamburg.

So, last Sunday (July 13th), they finally hatched. It seems there were about 9 eggs, out of which five made it down to the harbor very fast, i.e. within about 1 hour after their mother starting calling them from down. The mother was swimming in the harbor and calling them to jump down.

Five of them jumped down and the others were “tweeting” all the time and we were anxious to see them jump as well. Problem there was that our neighbors were on holidays, so we couldn’t do anything but wait. The same for the mother…

It took such a long time that the mother gave up, especially since the five swimming around her were getting more and more tired. So she left and went to place in the harbor where she could go ashore with her ducklings. The other four finally jumped down. BTW: I never knew that these small thingies could jump down about 20 meters (60 feet) without anything happening to them.

By the time they jumped, the mother had left and gone so they started calling for her and searching, and searching…. and it was getting really cold.

My wife and I went for dinner thinking that, well, the mother will probably come back and they’ll all make it.

When we came back from dinner, it was already very cold (this being Hamburg, very cold in Summer means really cold!). From far away, we could hear two of them tweeting very sadly - it was really sad, looking, searching, well yes, yearning for the mother. When we arrived where they were, I could only make out two of them. One of the two was already giving up. They were stranded on a piece of plastic in the water, half in water, half on “dry plastic”.

One of them was already giving up and not sitting anymore but lying - the other one was getting closer to the first one and getting more and more silent. It was a picture like from Titanic. The picture was so sad, it looked for me like the one getting closer to the other one was thinking:

Well, if we have to die, then lets die together.

I’ve probably never seen something sadder than this in my life. Normally I’d say, well, it’s the nature and we can’t interfere. But this picture was so sad, I nearly cried.

It was low tide, so I couldn’t reach them directly. To make a long story short, I found a rope, roped down (about 5-6 meters) to the harbor and picked them up with a racket on a very, very long stick.

After picking up and climbing up again, I put them in my T-Shirt (still warm). One of them was already nearly dead, it was so cold I was afraid it’d die. The other one was a bit less cold. They were shivering like … well, like a man spending his last 2 hours in 6 degrees water in 8 degrees outside temperature.

Then we heard a third one tweeting somewhere. That one was easier to catch.

When we brought them home (still in my T-Shirt), I switched on our oven to 50 degrees for about 5 minutes (hoping to reach 35-40 degrees centigrade) and put them in the oven. After nearly one hour, they stopped shivering and started cleaning themselves. But still, they really looked nearly dead.

We left them in the oven overnight, gave them some food (oatmeal) and hoped they’d survive until tomorrow.

Well, yes, they survived and we have now three more family members - for another 5-6 weeks.

A while ago, I had setup a “grass basket” for our cats (a plastic container about 100×50 cms size to grow some grass for the cats).

Now, we put that plastic container in the bathroom (shower), have a small “house” on it for the ducklings, a small “swimming pool” (15×15cm deep enough to swim) and they are slowly but surely getting really strong - feeding on oatmeal, eggs, and other stuff for vitamins.

I believe, especially because of the T-Shirt-issue, they think I’m their mother now and want to follow me out of the bathroom when they see me.

Unfortunately, there is no place in Hamburg where you could bring them to grow and where there is someone looking after them. The zoo doesn’t want them, the animal shelter would use them as cat and dog food (as we heard) and there is nothing else. So currently, we are considering setting up a large “cage” on our big balcony (luckily we have a very big balcony) for them to grow for another 5-6 weeks until they can fly and then bring them to a nature reserve outside of Hamburg.

For the next 5-6 weeks, this means for us: feeding, cleaning (those ducklings can generate really a lot of … dirt :-), swim-training with them in the bath tub, and so on. And in about 5-6 weeks, teach them to fly (that’ll be fun :-); A colleague was already asking if I’m planning to build an ultra-light-weight airplane like the one in the movie “Flying Away”…

The funny thing in fact is that our cats aren’t really up to eating them. Instead, one them (Tiger) was first afraid and now is nearly playing with them (actually, they come to Tiger and Tiger stands there, smells at them, and they hit him with their beaks and he just stands there). We’re not sure about Micky, so the bathroom is of course closed when we’re not in the bathroom.

Since they are staying with us for some time, we decided to give them names. How we call them? Well, they are called Tick, Trick and Track, which are the German names of Huey, Louie, and Dewey - Donald’s nephews… well, naturally, they are Ducks…
Here are some pictures…

I’ll probably keep reporting or at least keep posting pictures - so, stay tuned…

In fact, this is one of the main reasons why I still believe in humanity.

Gizmodo:

Here’s a video of a new band that uses iPhones and a Nintendo DS to play their music.

So ein Idiot auch. Wir fahren vor, ich schau nach, nur 45 Euro dabei, er wollte 53.

Ich: Kreditkarte? - Nee

EC? - Nee.

Ich: hab auch noch schweizer Franken *kram raus*. (Haette so 80 euro in CHF gehabt).

Er: hm. Och, heb doch drinnen was ab.

Ich: ok!

Reingegangen, vorher, alle Scheine wieder eingesteckt, Quittung im Taxi liegen gelassen..

Drinnen gefragt: wo ist cash dispenser?

Ja, da hinten um die Ecke.

Ich gelaufen, gelaufen. Ah, da ist er. Schlange davor. Ich schau auf die Uhr: 10 min bis Boarding, rechts die lange Rolltreppe, genau wo ich hin muss.

Ticket gezeigt, Rolltreppe genommen. 5 min nach Boarding angekommen. Ok, es verzoegert sich grad wieder alles, aber dennoch.

So ein Idiot! Er haette sich mit den 45 Euro zufrieden geben sollen.

Tja, was soll man dazu noch sagen? Das Leben selbst schreibt die lustigsten Geschichten…

From: paulmbekuku1456_000@web.de

Subject: Lieber Freund

Date: July 14, 2007 15:46:07 GMT+02:00

To: nelsonbew_8654aki@web.de

Lieber Freund

Ich vermute das diese E-Mail eine Überraschung für Sie sein wird, aber es ist wahr.Ich bin bei einer routinen Überprüfung in meiner Bank (Standard Bank von Süd Afrika) wo ich arbeite, auf einem Konto gestoßen, was nicht in anspruch genommen worden ist, wo derzeit $12,500,000 (zwölfmillionenfünfhundert US Dollar) gutgeschrieben sind.

Dieses Konto gehörte Herrn Manfred Becker, der ein Kunde in unsere Bank war, der leider verstorben ist. Herr Becker war ein gebürtiger Deutscher.Damit es mir möglich ist dieses Geld $12,500,000 inanspruch zunehmen, benötige ich die zusammenarbeit eines Ausländischen Partners wie Sie,den ich als Verwandter und Erbe des verstorbenen Herrn Becker vorstellen kann,damit wir das Geld inanspruch nehmen können.

Für diese Unterstützung erhalten Sie 30% der Erbschaftsumme und die restlichen 70% teile ich mir mit meinen zwei Arbeitskollegen, die mich bei dieser Transaktion ebenfalls unterstützen.Wenn Sie interessiert sind, können Sie mir bitte eine E-Mail schicken, damit ich Ihnen mehr Details zukommen lassen kann.

Schicken Sie bitte Ihre Antwort auf diese E-Mail Adresse: ( martinsdito@aim.com )

Mit freundlichen Grüßen

MARTINS Weber DITO

Der WEB.DE SmartSurfer hilft bis zu 70% Ihrer Onlinekosten zu sparen!

http://smartsurfer.web.de/?mc=100071&distributionid=000000000066

dafür, dass Sie sich mutig dazu bekannt haben und mutig einen Kommentar zu meinem recht polemischen (jedoch zu recht polemischen) Artikel geschrieben haben, verdienen Sie doch in meinen Augen eine offizielle Entschuldigung dafür, dass ich Sie einen “… dummen Herrn D. Frank…” genannt habe.

Kein Mensch hat es verdient, würdelos behandelt zu werden - das sollte nie der Fall sein. Durch Ihren Beitrag haben Sie den “Herrn D. Frank” personifiziert und aus der Anonymität rausgeholt, daher muss dieser Herr D. Frank auch mit Würde behandelt werden.

Ich stehe zu meinem Artikel, weiterhin, voll und ganz - das werden Sie dort in meiner Antwort wieder finden. Aber ich finde, es ist auch notwendig, dass eine offizielle Entschuldigung meinerseits kommt: Ich entschuldige mich dafür, Sie würdelos behandelt zu haben.

(Diese Entschuldigung gilt persönlich und ist nicht an die Lufthansa gerichtet!)

Im Gegensatz zur Auffassung vieler Firmenchefs muss sich nicht etwa der Kunde dem Unternehmen anpassen, sondern umgekehrt das Unternehmen dem Kunden*.

Sehr geehrter Herr Mayrhuber,

nun ist es wieder soweit, wieder hat die Lufthansa Verspätung und wieder muss ich mich über Ihre dummen Mitarbeiter ärgern… oder ärgere ich mich vielleicht gar nicht über die Mitarbeiter, sondern das katastrophale Management? Das dumme Management? Das Management, das vergessen hat, was für ein Unternehmen das wichtigste ist?

Heute kam ich mit Flug LH2601 aus Madrid in Frankfurt am Main an. Die Maschine hatte Verspätung, aber nicht so sehr, dass ich meinen Anschlussflieger nach Hamburg, LH032, verpassen würde - hätte man uns direkt am Flugzeug abgeholt - denn wir alle sechs Passagiere, die wir nach HH weiterwollten, waren ja schon eingecheckt und das Buchungssystem wusste es ja.

Aber nein, unsere Maschine aus Madrid kam am Terminal B (eigentlich irgendwo auf dem Flugfeld draussen) an, die Anschlussmaschine war Terminal A. Wir landeten 21:35, Abflug nach HH war 21:55. Wir landeten aber nicht an einem Finger, sondern draussen, so dass wir hirnlos mit einem Bus in der Gegend rumgefahrenwurden zum Terminal B. Dabei verloren wir natürlich fünf Minuten, die wir noch zusätzlich brauchten, um von Terminal B zu Terminal A zu laufen (man erinnere sich an den dämlichen Tunnel in Frankfurt). Gate A19 angekommen (21:48!) war die Maschine schon weg und wir waren auf eine Maschine am nächsten Tag um 06:55 nach HH gebucht.

Viele Fragen stellen sich mir, von denen ich hier nur wenige liste:

1) Warum verdammt nochmal wurden wir nicht direkt am Flugzeug abgeholt?

2) Warum bucht man uns schon mal automatisch auf die frühestmögliche Maschine, damit wir ja um 5h aufstehen müssen?

3) Warum ist am Transitschalter von Terminal B niemand gewesen, der einem vielleicht dort schon hätte helfen können?

4) Warum wurde uns dann von allen Lufthansa-Mitarbeitern gesagt, dass es nicht ihr Problem ist, sondern das Problem der SpanAir, die den Flug aus Madrid organisiert hat?

Nun, Frage 4 wird richtig interessant, denn meine Dienstreise nach Madrid und zurück war komplett über Lufthansa gebucht. Auf meinem “Itinerary Receipt” steht: “Itinerary Receipt on Behalf of Lufthansa”. Da steht nichts vom SpanAir. Auch die Flüge sind aufgeführt mit LH4438 (hin), LH2601 und LH032 zurück. Wo steht da SpanAir? LH steht für mich unzweideutig für LuftHansa!

Natürlich war es die SpanAir, die den Flug aus Madrid durchgeführt hat. Spätestens am Gestank des Flugzeugs und der Enge der Sitze hat man es gemerkt: eine dreckige, abgefuckte Maschine, in der man sogar Getränke selber bezahlen muss (wofür ich EUR 1257,12 für den Hin- und Rückflug bezahle, frage ich mich heute noch).

Aber mein Vertrag war doch mit Lufthansa. Das hat mir sogar der dumme Mitarbeiter, ein Herr D. Frank und seine Kollegin, eine Frau Kosmala oder so, am Luthansa-Ticketschalter in Frankfurt auch gesagt. Dumm? Ja dumm, weil sie gleichzeitig erzählten, dass es ja ein Problem der SpanAir ist und dass ich es doch wissen müsste und dass es ja kein LH4xxx-Flug war usw.

Wir, d.h. einige Passagiere, die auf jeden Fall am Abend noch weiterwollten, fragten, ob wir denn einen Mietwagen bezahlt bekämen. “Nein, das macht die SpanAir nicht.” - “Aber ich rede hier mit Ihnen, Lufthansa, nicht mit SpanAir, und gebucht habe ich bei Lufthansa, nicht bei SpanAir, ich habe einen Vertrag mit Lufthansa, nicht mit SpanAir”, wurde immer wieder beantwortet mit “Ja, aber den Flug hat SpanAir durchgeführt, daher sind die dafür verantwortlich und die bezahlen keinen Mietwagen.”

Nach langen solchen Diskussionen kam ich dann doch auf die Idee eines Beispiels: “Sagen Sie, Herr Frank, wenn Sie ein Hörzu-Abo aus unserem Hause [Axel Springer, Anm. d. Red] hätten und diese wird nicht geliefert, dann wenden Sie sich doch auch an Axel Springer und nicht an die Deutsche Post, die ihnen eh nicht helfen kann, weil sie mit der ja gar keinen Vertrag haben?”

Die Antwort: “Nee, natürlich wende ich mich an die Post, nicht an Axel Springer” — tja, da war ich dann doch ziemlich baff ob der Dummheit.

Dann wurde ich auch noch entschieden darüber aufgeklärt, dass ich ja zukünftig Flüge buchen soll, deren Flugnummern mit 4000 beginnen, dann wüsste ich, dass diese von Lufthansa durchgeführt werden. Auf meinen Kommentar, dass mir das eigentlich ziemlich wurscht ist, wer den Flug durchführt, ich einen Vertrag mit einer Gesellschaft abschliesse, die ihren Vertrag nicht erfüllt und ich jetzt gerne vom Teilvertrag zurücktreten wollte, kam der grandiose Vorschlag, dass das natürlich ginge, dass ich vom Rückflug zurücktreten kann aber sie mich dann dafür nach Madrid wieder zurückfliegen würden!!! (was bei näherer Betrachtung wahrscheinlich schon ein nettes Angebot gewesen sein muss, das ich doch das nächste Mal ernsthaft in Erwägung ziehen sollte).

Nein, das ist hier keine Satire und nicht erfunden. Das ist heute, 15. März 2007 (nach Christi, nicht vor Christi) passiert. In Frankfurt. Am grössten Flughafen Deutschlands.

Die Story ginge jetzt noch ewig weiter und irgendwie erinnerte mich das an die Deutsche Telekom.

Mir wurde noch eine Karte in die Hand gedrückt, mit Adresse und Telefonnumer der Lufthansa-Beschwerde-Stelle in Gütersloh(!). Auf meine Frage hin, warum ich denn eine 0180-5-Nummer anrufen sollte bzw da ein Fax hinschicken sollte, wofür ich noch als Kunde Geld zahlen soll (EUR 0,12/Minute!), kam die grandiose Antwort, dass ich ja auch da hinschreiben könne und meine Beschwerde direkt schriftlich äussern. Auf die Idee, dass auch das Geld und Zeit kostet, kommt natürlich kein dummer Mensch.

Jetzt kommt die eigentlich Frage: Warum soll ich als Kunde das gesamte Lufthansa-System kennenlernen (”LH 4xxx ist Lufhansa, alles andere sind Partner und dafür sind wir nicht verantwortlich“), oder unbedingt Senator oder HON sein (”Als Senator oder Firstclass würden wir Ihnen einen Mietwagen geben, aber sie sind ja… moment, schaue ich mal auf ihrem Ticket, nichts — äh, nur FTL” — übrigens ebenfalls ein Zitat von Ihrem Mitarbeiter Herrn Frank), damit man wie ein Kunde behandelt wird? Oh verflucht, ich fliege ja nur knapp 100,000 oder so Meilen mit der Lufthansa im Jahr… So lange man unter 130,000 Meilen ist, ist man für die Lufthansa aber ein -Zitat- : “Nichts!”

Warum wird einem bei den Fluggesellschaften immer subtil mitgeteilt, dass man gefälligst froh sein soll, dass man überhaupt befördert wird? Warum hat die Lufthansa oder die Lufthansa-Crew so eine Beamten-Mentalität? Warum, warum, warum?? Bei Lufthansa heisst es leider: “Wer fragt, bleibt auch dumm!”

Herr Mayrhuber: Vielleicht fliegen Sie ja gar nicht mit der Lufthansa, weil sie den katastrophalen Service nicht haben wollen - Hauptsache ist doch, dass der Gewinn, das Gehalt und der Bonus stimmen (oder haben Sie schon mal von Herrn Ken Melrose gehört, der sagte: “Der Profit misst, wie gut wir dem Kunden dienen“?) Den Kunden, pfft, was sollen wir mit (zufriedenen) Kunden, die machen doch eh nur Arbeit.

Man kann Ihnen und Ihren Kollegen bei der Telekom und vergleichbaren Unternehmen in Anlehnung an Alfred Polgars Spruch an einen unfreundlichen Kellner “Herr Ober, Sie hätten Gast werden sollen…” nur zurufen: Herr Mayrhuber, sie hätten Ihr eigener Kunde, Flugpassagier der Lufthansa, werden sollen…

—

*: Zitat von Jacques Horowitz, Berater

… ach ja, ich bin mit der Deutschen Bahn zurückgefahren… es gibt auch Deutsche Bahn-Geschichten, vergleichbar, ähnliche Erfahrung, Beamtenmentalität, aber zumindest habe ich dort eine BC-100 und kann einfach in jeden Zug einsteigen. Und die Schaffnerin war nett, hat den Tag noch gerettet - den Tag, den mir die Lufthansa versaut hat! Danke liebe Schaffnerin im IC 2020 am 15.3. von FFM Flughafen, ab 23:29, nach HH Hbf, an 06:55…

“Schlechtes Personal ist eine Todsünde“, schreibt die FAZ.net in einem Artikel hinsichtlich einer Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK).

Das ist grotesk bis irrsinnig: Man braucht tatsächlich eine Studie, um zu erkennen, dass schlechtes Personal (aufdringliche, patzige Mitarbeiter) tatsächlich eine Todsünde des Verkaufs darstellen…

Da kann ich nur ein Sprichwort (von Unbekannt) zitieren:

Kunden sind wie kleine Hunde - erst will sie jeder haben, doch wenn sie dann da sind, will sich keiner mit ihnen beschäftigen.

Ich könnte behaupten, dass ich so die Nase voll habe von unfreundlichen, nicht-responsiven Verkäufern und Service-Angestellten, dass meine Geduld nicht mal mehr an einem seidenen Faden hängt.

Ich bin der Kunde - ich habe das Geld und ich möchte auch entsprechend behandelt werden. Nein, sie sollen nicht auf die Knie gehen, sie sollen einfach ihren verdammten Job professionell machen. Dazu gehört Freundlichkeit genauso wie eine gewisse Höflichkeit gegenüber den Kunden.

Wenn ich der Schuhverkäuferin sage, dass da auf dem Leder ein Wasserfleck zu sein scheint und ihre erste Reaktion ist: “Neinnein, das ist so… das ist kein Wasserfleck” — ohne dass sie dabei sich das überhaupt genau angeschaut hat, — dann werde ich sauer.

Ich wollte Schuhe kaufen. Dabei geht es nicht um Schuhe für 20 Euro, sondern schon um ein paar hunder Euro. Wenn mich dann die Verkäuferin anbafft à la “brauchen Sie noch lange” (naja, nicht zitiert, aber so kam es bei mir an, so nachdem Motto: also, Sie könnten sich aber mal langsam endlich entscheiden), dann werde ich sauer. Ich war kurz davor zwei paar Schuhe für je EUR 200 zu kaufen.

Bei der unfreundlichen Bedienung hatte ich nach 45 Minuten Schuhprobiererei die Nase voll, habe alles stehen und liegen gelassen und bin ins nächste Geschäft.

Da kam dann die Verkäuferin mit einem Lächeln auf mich zu, fragte, ob ich Hilfe benötige oder einfach erst mal in Ruhe schauen möchte. Ich sagte, dass ich erstmal in Ruhe schauen möchte. Als ich dann ein paar Schuhe fand und suchend richtung Verkäuferin blickte, war sie sofort da, hat die Schnürsenkel aufgebunden, mir die Schuhe angezogen, so dass ich die Schuhe gemütlich ausprobieren durfte.

Ende vom Lied: ich habe dann in diesem Laden, bei dieser netten Verkäuferin ein paar Schuhe für EUR 160 gekauft. Innerhalb von 10 Minuten.

Wie heisst es schon bei einer alten Kaufmannsweisheit:

Ein Lächeln ist der direkte Weg zum Kunden.

Diese Verkäuferin wusste es. Danke!